Termes et conditions

Conditions Générales de l'Hôtel & Casino Rio

Définitions
Aux fins des présentes Conditions Générales, "Hôtel" désigne l'Hôtel & Casino Rio ; "Casino" fait référence à la salle de jeux et aux installations associées ; et "Client" désigne toute personne ou entité utilisant les services fournis par l'Hôtel.
Utilisation des Services et Installations
En entrant dans les locaux de l'Hôtel, les Clients reconnaissent qu'ils comprennent et respecteront toutes les lois, règles et règlements applicables concernant le jeu, les activités ludiques et les opérations hôtelières. Le non-respect peut entraîner la résiliation des services.
Restrictions d'Âge
Les Clients doivent avoir au moins 21 ans (18 ans pour les clients de certains pays) pour entrer dans le Casino ou participer à toute forme d'activité de jeu.
Exigences en matière d'Identité
Tous les Clients sont tenus de fournir une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement lors de l'enregistrement et/ou avant de participer à des activités de jeu, conformément aux lois et règlements applicables.
Accord de Non-Divulgation
Les Clients doivent maintenir la confidentialité concernant les opérations internes de l'Hôtel, les mesures de sécurité et toute autre information confidentielle mise à disposition durant leur séjour ou engagement avec les services.
Responsabilité en matière de Sécurité
Chaque Client est responsable de sa propre sécurité et de celle de ses biens lors de sa présence sur les lieux et accepte de suivre toutes les règles, réglementations et instructions fournies par les membres du personnel.
Politique d'Annulation
Un avis écrit d'annulation doit être donné au moins 24 heures avant l'arrivée prévue ou le début des services. Toute annulation faite dans ce délai entraînera des frais minimaux égaux au montant des charges d'hébergement pour la première nuit.
Conditions de Paiement
Tous les paiements sont non remboursables et définitifs lors de l'enregistrement, sauf dans les cas où les lois applicables exigent un remboursement. Les méthodes de paiement acceptées incluent les cartes de crédit majeures (des frais de traitement de 3,5 % s'appliquent) ainsi que les espèces.
Conformité aux Règlements Gouvernementaux
a) Tous les Clients doivent se conformer aux règlements locaux concernant les obligations fiscales, les taux de change et toute autre transaction financière effectuée sur les lieux de l'Hôtel.
b) L'Hôtel se réserve le droit de demander la vérification des documents d'identité des Clients à des fins liées à ces règlements.
Politique de Jeu Responsable
L'Hôtel s'engage à promouvoir des pratiques de jeu responsables parmi ses clients. Pour garantir cet engagement, tous les Clients sont tenus de jouer dans leurs moyens et de garder le contrôle de leurs finances.
Limitations de Responsabilité
a) L'Hôtel ne pourra être tenu responsable de toute perte ou dommage résultant de la participation des clients à une activité ou du non-respect des politiques de l'Hôtel.
b) Toutes les réclamations doivent être portées exclusivement contre l'Hôtel, excluant toute partie ou agent lié.
Droit Applicable et Juridiction
Ces Conditions Générales sont régies par les lois de l'État où se trouve l'Hôtel et ne seront interprétées que conformément à leurs dispositions. La juridiction pour les litiges découlant de ces Conditions Générales relève exclusivement des tribunaux locaux.
Modifications et Mises à Jour
a) L'Hôtel se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou autrement changer les termes à tout moment sans préavis.
b) Tous les Clients doivent se conformer à la version la plus récente de cet accord lors de chaque visite.
Résiliation de l'Accord
Pour des motifs raisonnables et sans autre obligation, l'Hôtel peut résilier ces Conditions Générales pour des causes y compris, mais sans s'y limiter à :
a) Violation ou non-conformité par un Client ;
b) Non-paiement à l'échéance ;
c) Toute circonstance nécessitant une telle action.
Renonciation
Le fait qu'une des parties ne fasse pas respecter toutes les dispositions énoncées dans cet accord sera considérée comme une renonciation uniquement pour l'instance spécifique et non pour l'éternité, les deux parties conservant des droits en vertu de ces Conditions.
Avis
Tous les avis fournis par l'Hôtel seront généralement par correspondance écrite ; il incombe au Client de maintenir des informations de contact à jour.
Conflit de Lois
a) Tout conflit entre ces termes ou toute loi applicable sera résolu conformément aux règlements et décisions judiciaires locaux.
b) Le choix de la loi, la juridiction et le choix du lieu ne porteront pas atteinte aux droits des Clients en vertu de cet accord.

En acceptant les services de l'Hôtel & Casino, les Clients reconnaissent avoir lu, compris et accepté de se conformer à ces Conditions Générales.